Termos e Condições

Visão Geral

Esse site é operado pelo SweetBonus LTDA. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem ao Sweet Bonus LTDA. A Sweet Media Marketing LTDA proporciona esse site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

Ao visitar nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, isso significa que você concorda com termos e condições a seguir, incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia esse Termo de serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer seção do site, você está concordando com todos os Termos de serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições desse acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se esses Termos de serviço são considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a esses Termos de serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados ao site atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desse “Termos de serviço” ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

SEÇÃO 1 - TERMOS DO SITE

Ao concordar com os Termos de serviço, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes até 16 anos de idade usem esse site.

Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não limitado, a leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Violar qualquer um dos Termos tem como consequência a rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito a qualquer usuário recusar o serviço por qualquer motivo e a qualquer momento.

Você entende que o seu conteúdo, pode ser transferido sem criptografia e pode:

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis por informações disponibilizadas nesse site que não sejam precisas, completas ou atuais. O material desse site é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Qualquer utilização do material desse site é por sua conta e risco.

Esse site pode conter certas informações históricas. As informações históricas podem não ser atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo desse site a qualquer momento, mas nós não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é de sua responsabilidade monitorar alterações no nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO

Os serviços divulgados no site são sujeitos a alterações sem prévia notificação.

Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem prévia notificação em qualquer momento.

Não nos responsabilizados por você e/ou por qualquer terceiro por qualquer modificação, , suspensão ou descontinuação de Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (caso aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site, tais produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você vão atender às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PONTOS E TROCA DE PONTOS POR PRODUTOS OU SERVIÇOS

Pontos são os incentivos oferecidos a cada pesquisa e/ou ações realizadas no portal de relacionamento. Após acumular uma quantidade de pontos você poderá trocar em nosso portal por produtos e/ou serviços disponíveis a quantidade acumulada de pontos.

Os pontos têm validade de 12 meses e expiram a partir dessa data, fique sempre atento e acompanhe seus pontos no portal de relacionamento.

Os pontos requeridos para a troca de um determinado produto podem variar de acordo com a demanda e/ou disponibilidade do mesmo.

Além dos pontos requeridos para a troca, um determinado produto pode exigir um conjunto de selos. Os selos representam as conquistas do usuário no portal. Eles nos possibilitam traçar o perfil de cada usuário e oferecer benefícios extras.

Caso seja constatada qualquer irregularidade entre a quantidade de pontos exigida para o resgate do produto ou serviço e o saldo de pontos do usuário, a solicitação será marcada como fraude e o usuário poderá ter seu cadastro bloqueado.

Para efetuar sua troca e podermos entregar os produtos, você precisará inserir, no momento do resgate, seu endereço corretamente e o CPF, para que possamos comprovar sua identidade e realizar a entrega no endereço solicitado ou na conta de e-mail vinculada ao serviço solicitado.

Sobre a entrega

O endereço de entrega do produto deve ser informado no momento da compra e não pode ser alterado após o envio. Caso haja insucesso na entregar pelos motivos abaixo, os pontos investidos NÃO RETORNARÃO para a sua conta:

- Não ter nenhum responsável na casa/local indicado na troca para receber o produto;

- Fornecimento de endereço errado ou incompleto;

- Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros;

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco, nesses casos, os Correios enviam os objetos para a agência mais próxima do endereço do destinatário. Os objetos ficam disponíveis, para retirada pelo destinatário (Sweeters), por um prazo definido pelos correios de 7 dias corridos para Sedex e PAC. Após passar esse prazo, os produtos serão devolvidos e os pontos investidos NÃO RETORNARÃO para a sua conta.


O produto solicitado será entregue no endereço cadastrado pelo usuário com o prazo de entrega contado em dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados.

O prazo de entrega informado é médio, é possivel que tal prazo varie por razões de força maior.

SEÇÃO 7 - INDICAÇÕES DE NOVOS USUÁRIOS

A indicação de um novo membro para o portal Sweet Bonus corresponde a 10 pontos ao usuário que indicou. Esses pontos somente serão creditados a sua conta caso o usuário indicado confirme seu e-mail e complete seu cadastro no portal.

SEÇÃO 8 - DESCADASTRO

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar sua remoção da lista de e-mails ou desativação de sua conta na Sweet.

Para fazer a desativação da conta ou descadastro da lista de e-mail é necessário estar logado no portal e acessar a opção MINHA CONTA > DESCADASTRO.

Caso o usuário selecione apenas a opção relacionado a desinscrição da lista de e-mails, sua conta será mantida. Uma vez removido da lista, não será enviado por e-mail ofertas de ganhos de pontuação. Para voltar para a lista, o usuário deverá enviar um e-mail para contato@sweetpanels.com com a solicitação.

Uma vez marcada a opção relacionada à desativação da conta, ocorrerá também - e automaticamente - a remoção da lista de e-mails. Para ter sua conta reativada, uma solicitação deverá ser feita por e-mail para contato@sweetpanels.com.

Ao desativar a conta a pontuação será zerada. Isso se aplica mesmo em caso de reativação e o usuário deverá recomeçar a realizar ações para tal.

SEÇÃO 9 - LINKS DE TERCEIROS

Certos produtos, conteúdos e serviços disponíveis pelo nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros nesse site podem te direcionar para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão. Não garantimos e nem temos obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de mercadorias, serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Por favor, revise com cuidado as políticas e práticas de terceiros e certifique-se que você as entende antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 10 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK, ETC. DO USUÁRIO

Se, a nosso pedido, você enviar certos itens específicos (por exemplo, participação em um concurso), ou sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos, ou outros materiais, seja online, por e-mail, pelo correio, ou de outra forma (em conjunto chamados de 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar quaisquer comentários que você encaminhar para nós. Não nos responsabilizamos por: (1) manter quaisquer comentários em sigilo; (2) indenizar por quaisquer comentários; ou (3) responder quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos a obrigação, de monitorar, editar ou remover conteúdo que nós determinamos a nosso próprio critério ser contra a lei, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de serviço.

SEÇÃO 11 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de suas informações pessoais através do site é regido pela nossa Política de privacidade. Ver nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de você ter enviado o seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, a informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de serviço, você está proibido de usar o site ou o conteúdo para:

Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 14 - ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós não garantimos, representamos ou justificamos que o seu uso do nosso serviço será pontual, seguro, sem erros ou interrupções.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar a qualquer momento, sem prévia notificação.

Você concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues através do serviço são, exceto conforme declarado por nós) fornecidos sem garantia e conforme a disponibilidade para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, quantidade, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título, e não violação.

Em nenhuma circunstância o Sweet Media Marketing LTDA, nossos diretores, funcionários, parceiros, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponível através do serviço, mesmo se alertado de tal possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 15 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar Sweet Media Marketing LTDA e nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogados, por quaisquer terceiros devido à violação destes Termos de serviço ou aos documentos que incorporam por referência, ou à violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SEÇÃO 16 - INDEPENDÊNCIA

No caso de qualquer disposição destes Termos de serviço ser considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição deve, contudo, ser aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada desses Termos de serviço. Tal determinação não prejudica a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 17 - CLIENTES

A Sweet Média Marketing LTDA. realiza constantemente concursos, passatempos e jogos para coletar dados para as suas bases de campanhas de marketing.

Algumas dessas ações são patrocinadas por empresas, a quem os dados do usuário são transmitidos. O usuário dará sempre o seu consentimento expresso e individual de partilhar os seus dados com cada patrocinador. A cada pesquisa onde essas informações forem requeridas pelo cliente, nós, perguntaremos se você aceita ou não a disponibilizarmos seus dados aos clientes.

Todos os participantes cadastrados também compartilham os dados com a Caloga, patrocinadora do Sweet Media Lda. situada em 170 rue Raymond Losserand, 75014 Paris, França. A política de privacidade da Caloga está disponível em: http://caloga.br.com/html/dperso.php.

SEÇÃO 18 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão devem continuar após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.

Se em nosso critério exclusivo você não cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de serviço, nós também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você ficará responsável por todas as quantias devidas até a data da rescisão; também podemos lhe negar acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 19 - ACORDO INTEGRAL

Caso não exerçamos ou executamos qualquer direito ou disposição destes Termos de serviço, isso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de serviço e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo entre nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 20 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esses Termos de serviço e quaisquer acordos separados em que nós lhe fornecemos os Serviços devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis de Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1571 - 21A, São Paulo, SP, 03138010, Brazil.

SEÇÃO 21 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode rever a versão mais atual dos Termos de serviço a qualquer momento nessa página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de serviço ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 22 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de serviço devem ser enviadas para nós através do contato@sweetpanels.com.br.

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